Got Questions?
We Have Answers
01
What does Chicano Energy do?
¿Qué hace Chicano Energy?
We are your independent solar expert — the trusted advisor who shows up after installation to make sure your system is working the way it should. We inspect systems, clean panels, and help homeowners understand their solar investment clearly and confidently. Think of us like a dedicated doctor for your solar system — we check, diagnose, and guide. You always leave knowing exactly where you stand. Available in English and Spanish. Always.
Somos su experto solar independiente — el asesor de confianza que aparece después de la instalación para asegurarse de que su sistema funcione como debe. Inspeccionamos sistemas, limpiamos paneles y ayudamos a los propietarios a entender su inversión solar con claridad y confianza. Piénsenos como un médico dedicado para su sistema solar — revisamos, diagnosticamos y orientamos. Siempre se va sabiendo exactamente dónde está parado. Disponible en inglés y español. Siempre.
Somos su experto solar independiente — el asesor de confianza que aparece después de la instalación para asegurarse de que su sistema funcione como debe. Inspeccionamos sistemas, limpiamos paneles y ayudamos a los propietarios a entender su inversión solar con claridad y confianza. Piénsenos como un médico dedicado para su sistema solar — revisamos, diagnosticamos y orientamos. Siempre se va sabiendo exactamente dónde está parado. Disponible en inglés y español. Siempre.
02
How does pricing work?
¿Cómo funcionan los precios?
Every home and every solar system is a little different — so we make sure the service fits your specific situation before talking numbers. Our services are straightforward, fairly priced, and always explained clearly before any work begins. No hidden fees. No surprises. Ever. The best first step is a quick call — we will ask a few questions about your system and give you a clear answer right away. Call or text (559) 672-9908.
Cada hogar y cada sistema solar es un poco diferente — por eso nos aseguramos de que el servicio se ajuste a su situación específica antes de hablar de números. Nuestros servicios son directos, con precios justos y siempre explicados claramente antes de que comience cualquier trabajo. Sin cargos ocultos. Sin sorpresas. Nunca. El mejor primer paso es una llamada rápida — le haremos algunas preguntas sobre su sistema y le daremos una respuesta clara de inmediato. Llámenos o escríbanos al (559) 672-9908.
Cada hogar y cada sistema solar es un poco diferente — por eso nos aseguramos de que el servicio se ajuste a su situación específica antes de hablar de números. Nuestros servicios son directos, con precios justos y siempre explicados claramente antes de que comience cualquier trabajo. Sin cargos ocultos. Sin sorpresas. Nunca. El mejor primer paso es una llamada rápida — le haremos algunas preguntas sobre su sistema y le daremos una respuesta clara de inmediato. Llámenos o escríbanos al (559) 672-9908.
03
Do you install solar panels?
¿Instalan paneles solares?
Our specialty is caring for systems that are already installed — and we love what we do. We focus on inspections, cleaning, performance analysis, and honest advisory. Because we are completely independent — not tied to any brand or installer — every recommendation we make is purely in your best interest. If you are looking to install new solar we are happy to point you in the right direction. But our real gift is making sure the system you already have is performing at its absolute best.
Nuestra especialidad es cuidar los sistemas que ya están instalados — y amamos lo que hacemos. Nos enfocamos en inspecciones, limpieza, análisis de rendimiento y asesoría honesta. Debido a que somos completamente independientes — sin vínculos con ninguna marca o instalador — cada recomendación que hacemos es puramente en su mejor interés. Si está buscando instalar paneles nuevos, con gusto le orientamos. Pero nuestro verdadero talento es asegurarnos de que el sistema que ya tiene funcione a su máximo potencial.
Nuestra especialidad es cuidar los sistemas que ya están instalados — y amamos lo que hacemos. Nos enfocamos en inspecciones, limpieza, análisis de rendimiento y asesoría honesta. Debido a que somos completamente independientes — sin vínculos con ninguna marca o instalador — cada recomendación que hacemos es puramente en su mejor interés. Si está buscando instalar paneles nuevos, con gusto le orientamos. Pero nuestro verdadero talento es asegurarnos de que el sistema que ya tiene funcione a su máximo potencial.
04
Which solar brands and systems do you work with?
¿Con qué marcas y sistemas trabajan?
All of them. Enphase, SolarEdge, Tesla Solar, Fronius — if it generates solar energy we know how to read it, analyze it, and explain it to you in plain language.
We are not tied to any brand or manufacturer which means our advice is always objective. We tell you what your system is actually doing — not what any company wants you to hear.
Con todos. Enphase, SolarEdge, Tesla Solar, Fronius — si genera energía solar sabemos cómo leerlo, analizarlo y explicárselo en lenguaje sencillo. No estamos vinculados a ninguna marca o fabricante lo que significa que nuestro consejo siempre es objetivo. Le decimos lo que su sistema está haciendo realmente — no lo que ninguna empresa quiere que escuche.
We are not tied to any brand or manufacturer which means our advice is always objective. We tell you what your system is actually doing — not what any company wants you to hear.
Con todos. Enphase, SolarEdge, Tesla Solar, Fronius — si genera energía solar sabemos cómo leerlo, analizarlo y explicárselo en lenguaje sencillo. No estamos vinculados a ninguna marca o fabricante lo que significa que nuestro consejo siempre es objetivo. Le decimos lo que su sistema está haciendo realmente — no lo que ninguna empresa quiere que escuche.
05
What is NEM 3.0 and how does it affect me? /
¿Qué es NEM 3.0 y cómo me afecta?
NEM — Net Energy Metering — determines how much your utility pays you for the solar energy your system sends back to the grid. California updated this program in April 2023 and it significantly changed the financial picture for many solar owners. The good news is that with the right strategy — adjusting your rate plan, adding battery storage, or simply understanding your system better — most homeowners can still make their solar work beautifully for them. That is exactly what La Consulta is designed for. Ricardo sits down with you, reviews your specific numbers, and maps out your best path forward in plain language and in the language you prefer.
NEM — Medición Neta de Energía — determina cuánto le paga su servicio de electricidad por la energía solar que su sistema envía de regreso a la red. California actualizó este programa en abril de 2023 y cambió significativamente el panorama financiero para muchos propietarios de paneles solares. La buena noticia es que con la estrategia correcta — ajustando su plan de tarifas, agregando almacenamiento de batería o simplemente entendiendo mejor su sistema — la mayoría de los propietarios todavía pueden hacer que su energía solar funcione perfectamente para ellos. Para eso está diseñada La Consulta. Ricardo se sienta con usted, revisa sus números específicos y traza su mejor camino a seguir en lenguaje sencillo y en el idioma que prefiera.
NEM — Medición Neta de Energía — determina cuánto le paga su servicio de electricidad por la energía solar que su sistema envía de regreso a la red. California actualizó este programa en abril de 2023 y cambió significativamente el panorama financiero para muchos propietarios de paneles solares. La buena noticia es que con la estrategia correcta — ajustando su plan de tarifas, agregando almacenamiento de batería o simplemente entendiendo mejor su sistema — la mayoría de los propietarios todavía pueden hacer que su energía solar funcione perfectamente para ellos. Para eso está diseñada La Consulta. Ricardo se sienta con usted, revisa sus números específicos y traza su mejor camino a seguir en lenguaje sencillo y en el idioma que prefiera.
06
Can you help if my original solar company is no longer around?
¿Pueden ayudar si mi empresa solar original ya no existe?
Absolutely — and you are in good hands.Many homeowners across the Central Valley find themselves in this exact situation and we are here specifically for moments like this. Whether your installer closed, merged, or simply stopped responding — your system still has value and it deserves proper care. We step in, assess your system, review your data, and make sure you know exactly what you have, what condition it is in, and what your options are going forward. You will leave feeling informed and confident.
Absolutamente — y está en buenas manos. Muchos propietarios en todo el Valle Central se encuentran en esta situación exacta y estamos aquí específicamente para momentos como este. Ya sea que su instalador cerró, se fusionó o simplemente dejó de responder — su sistema todavía tiene valor y merece el cuidado adecuado. Intervenimos, evaluamos su sistema, revisamos sus datos y nos aseguramos de que sepa exactamente lo que tiene, en qué condición está y cuáles son sus opciones. Se irá sintiéndose informado y con confianza.
Absolutamente — y está en buenas manos. Muchos propietarios en todo el Valle Central se encuentran en esta situación exacta y estamos aquí específicamente para momentos como este. Ya sea que su instalador cerró, se fusionó o simplemente dejó de responder — su sistema todavía tiene valor y merece el cuidado adecuado. Intervenimos, evaluamos su sistema, revisamos sus datos y nos aseguramos de que sepa exactamente lo que tiene, en qué condición está y cuáles son sus opciones. Se irá sintiéndose informado y con confianza.
07
How long does a typical visit take?
¿Cuánto tiempo dura una visita típica?
We respect your time completely. El Diagnostico — our full 29-point system inspection — takes about 90 minutes on site and your written report arrives within 24 hours. La Limpieza — professional panel cleaning — takes 45 to 90 minutes depending on your system and before we leave we show you the before-and-after production numbers right on your monitoring app. La Consulta — our advisory session — runs 60 to 90 minutes by phone or in person and you leave with a clear written summary in hand.
Respetamos su tiempo completamente. El Diagnóstico — nuestra inspección completa de 29 puntos — toma aproximadamente 90 minutos en el sitio y su informe escrito llega dentro de 24 horas. La Limpieza — limpieza profesional de paneles — toma entre 45 y 90 minutos según su sistema y antes de irnos le mostramos los números de producción antes y después directamente en su aplicación de monitoreo. La Consulta — nuestra sesión de asesoría — dura de 60 a 90 minutos por teléfono o en persona y se va con un resumen escrito claro en mano.
Respetamos su tiempo completamente. El Diagnóstico — nuestra inspección completa de 29 puntos — toma aproximadamente 90 minutos en el sitio y su informe escrito llega dentro de 24 horas. La Limpieza — limpieza profesional de paneles — toma entre 45 y 90 minutos según su sistema y antes de irnos le mostramos los números de producción antes y después directamente en su aplicación de monitoreo. La Consulta — nuestra sesión de asesoría — dura de 60 a 90 minutos por teléfono o en persona y se va con un resumen escrito claro en mano.
08
Is there any pressure or commitment after a visit?
¿Hay presión o compromiso después de una visita?
Never. That is a promise. Our job is to give you clear, honest information so you can make the best decision for your home and your family — on your own timeline and completely on your own terms. Every service stands on its own. Book one visit, get real answers, and take it from there.Nunca. Eso es una promesa.Nuestro trabajo es darle información clara y honesta para que pueda tomar la mejor decisión para su hogar y su familia — en su propio tiempo y completamente en sus propios términos. Cada servicio es independiente. Reserve una visita, obtenga respuestas reales y continúe desde ahí.
09
Which areas do you serve? ¿Qué áreas atienden?
We serve the heart of California's Central Valley — Fresno, Clovis, Madera, Sanger, Selma, Reedley, Visalia, Hanford, and the surrounding communities. Not sure if we come to your neighborhood? Give us a quick call or text at (559) 672-9908 and we will let you know right away.
Servimos el corazón del Valle Central de California — Fresno, Clovis, Madera, Sanger, Selma, Reedley, Visalia, Hanford y las comunidades circundantes. ¿No está seguro si llegamos a su vecindario? Llámenos o envíenos un mensaje rápido al (559) 672-9908 y le avisaremos de inmediato.
Servimos el corazón del Valle Central de California — Fresno, Clovis, Madera, Sanger, Selma, Reedley, Visalia, Hanford y las comunidades circundantes. ¿No está seguro si llegamos a su vecindario? Llámenos o envíenos un mensaje rápido al (559) 672-9908 y le avisaremos de inmediato.
10
Do you offer everything in Spanish?
¿Ofrecen todo en español?
Yes — every service, report, and conversation is available in English and Spanish. Ricardo is fully bilingual and every document we deliver — inspection reports, advisory summaries, follow-up messages — can be in whichever language feels most comfortable to you. La energía solar es una decisión financiera importante. You deserve to understand every detail in your own language. That is not just something we offer — it is something we believe in deeply. Hablamos Español. Estamos aquí para usted.
Sí — cada servicio, informe y conversación está disponible en inglés y español.
Ricardo es completamente bilingüe y cada documento que entregamos — informes de inspección, resúmenes de asesoría, mensajes de seguimiento — puede estar en el idioma que le resulte más cómodo. La energía solar es una decisión financiera importante. Merece entender cada detalle en su propio idioma. Eso no es solo algo que ofrecemos — es algo en lo que creemos profundamente. Hablamos Español. Estamos aquí para usted.
Sí — cada servicio, informe y conversación está disponible en inglés y español.
Ricardo es completamente bilingüe y cada documento que entregamos — informes de inspección, resúmenes de asesoría, mensajes de seguimiento — puede estar en el idioma que le resulte más cómodo. La energía solar es una decisión financiera importante. Merece entender cada detalle en su propio idioma. Eso no es solo algo que ofrecemos — es algo en lo que creemos profundamente. Hablamos Español. Estamos aquí para usted.